I servizi sociali che si offrono sono generali e per tutte le persone residenti nel municipio, con l’obiettivo principale di favorire il maggior benessere sociale possibile.
Chi può ottenere assistenza?
Per definizione, tutte le persone residenti nel municipio e in situazione di necessità possono rivolgersi ai Servizi Sociali che si fanno carico, in maniera prioritaria, dei seguenti casi:
- Handicap fisico, mentale o sensoriale.
- Famiglia con difficoltà di integrazione a causa di malattie mentali e croniche.
- Difficoltà di integrazione sociale legate alle condizioni precarie di lavoro, alla disoccupazione e alla povertà.
- Necessità relazionate con la mancanza di una dimora.
- Vulnerabilità, rischio o abbandono degli anziani, dei bambini e degli adolescenti.
- Violenza e le diverse forme di violenza familiare.
- Discriminazione per ragioni di sesso, luogo di origine, handicap, malattia, gruppo etnico, cultura o religione o per qualsiasi altra ragione.
- Difficoltà di integrazione familiare o comunitaria che sorgono dalla dipendenza o da altre assuefazioni.
- Isolamento sociale, esclusione e vulnerabilità.
- Problemi di convivenza e coesione sociale.
- Emergenze sociali.
I servizi e le assistenze si realizzano con una equipe di professionali multidisciplinari che lavorano nei seguenti campi:
Cosa si offre?
I servizi sociali municipali offrono sostegno e assistenza per:
- Scoprire le situazioni di rischio e di necessità personale, familiare e comunitaria nel suo ambito territoriale.
- Valutare le situazioni di necessità e realizzare il loro diagnostico sociale, da prospettiva interdisciplinare, che si fa su richiesta della persona utilizzatrice, del suo ambiente familiare di convivenza o sociale, oppure su petizione di altri servizi della rete pubblica dei servizi sociali.
- Offrire informazione, orientamento e consulenza alle persone in merito ai diritti, alle risorse sociali e agli interventi sociali ai quali possono avere accesso.
- Elaborare un piano di intervento comunitario che dia risposta alle necessità individuate e valutarlo periodicamente.
- Intraprendere le azioni preventive, il trattamento sociale e gli interventi necessari in situazioni di necessità sociale e realizzare la sua valutazione.
- Intervenire nei nuclei familiari o di convivenza in situazione di necessità sociale, specialmente se ci sono minori.
- Proporre e stabilire il programma individuale di assistenza nei casi di dipendenza e di promozione dell’autonomia personale, eccetto in quelle situazioni dove la persona sia ricoverata permanentemente in un centro della rete pubblica. In questi ultimi casi, i servizi sociali del centro della rete pubblica elaboreranno questo programma.
- Controllare il programma individuale di assistenza nei casi di dipendenza e di promozione dell’autonomia personale, quando stabilito.
- Favorire e promuovere progetti comunitari e programmi trasversali, soprattutto quelli che cercano l’integrazione e la partecipazione sociale delle persone, famiglie, dimore e gruppi a rischio.
- Promuovere la partecipazione attiva della cittadinanza tramite strategie socioeducative che favoriscano la solidarietà e la cooperazione sociale organizzata.
- Fornire servizi di aiuto a domicilio, teleassistenza e aiuto all’unità familiare di convivenza, in coordinazione con i servizi sanitari a domicilio.
- Fornire servizi di intervento socioeducativo non residenziali per bambini e adolescenti.
- Guidare l’accesso ai servizi sociali specializzati, specialmente asili nido, tecnologico e residenziale.
- Promuovere l’educazione, l’impiego e le misure di integrazione sociale.
- Gestire i servizi di emergenza sociale.
- Implementare protocolli per la rilevazione, la prevenzione e l’assistenza dinanzi al maltrattamento nei gruppi più vulnerabili.
- Gestire la pratica di richiesta delle prestazioni economiche dell’ambito municipale e altre che siano state attribuite.
- Coordinare con i servizi sociali specializzati, con operatori professionali di altri sistemi di benessere sociale, con imprese nel mondo associativo e con quelle che operano nell’area dei servizi sociali.
Dove andare?
Assistenza in Santa Eulària des Riu: Via Cesar Puget Riquer 15. Orario di attenzione al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 14:30
Assistenza in Sant Carles de Peralta via Oliveres de Peralta, s/n. Orario: venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00
Assistenza in Santa Gertrudis de Fruitera: via Venda des Poble, s/n, Edificio Polivalente. Orario: martedì alternati dalle ore 9:00 alle ore 12:00
Assistenza in Jesús via Avestruz, s/n, Edificio Polivalente, 07819 Jesús. Orario: martedì alternativi dalle ore 9:00 alle ore 12:00.
Assistenza in Puig den Valls via Viver, s/n, Edificio del Centro Culturale. Orario: lunedì dalle ore 9:00 alle ore 13:00.
